Συχνές ερωτήσεις
Εδώ θα βρείτε απαντήσεις στις πιο κοινές ερωτήσεις για την πλατφόρμα. Αν δεν βρείτε αυτό που ψάχνετε, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Πελάτες
Γιατί μέσα από την πλατφόρμα οι μεταφορικές ανταγωνίζονται για να σου δώσουν την καλύτερη προσφορά και ο κερδισμένος είσαι εσύ: συγκρίνεις προσφορές, προφίλ και αξιολογήσεις και επιλέγεις αυτή που σου ταιριάζει καλύτερα.
Συνδέσου, άνοιξε τις «Μεταφορές μου», επίλεξε την προσφορά που σε ενδιαφέρει πάτησε «Αποδοχή προσφοράς». Το αίτημα αντιστοιχίζεται με τον επιλεγμένο μεταφορέα, ενημερώνονται και οι δύο πλευρές και γίνονται διαθέσιμα τα πλήρη στοιχεία της μεταφοράς για να οργανώσεις την εργασία και τηλεφωνικά.
Ναι. Η δημιουργία λογαριασμού, η καταχώρηση αιτήματος, η λήψη προσφορών και η επικοινωνία μέσω της πλατφόρμας είναι δωρεάν.
Ναι. Η φόρμα αιτήματος υποστηρίζει σημεία παραλαβής και παράδοσης σε διαφορετικές χώρες, επομένως μπορεί να χρησιμοποιηθεί για μεταφορές εντός Ελλάδας, Κύπρο, Ευρώπη και διεθνώς. Η εξυπηρέτηση μιας συγκεκριμένης διαδρομής εξαρτάται από τους μεταφορείς που θα δουν το αίτημα και θα υποβάλουν προσφορά.
Μπορείτε να ανταλλάσσετε ιδιωτικά μηνύματα με κάθε μεταφορέα μέσα στη συνομιλία της προσφοράς του. Τα μηνύματα ενδέχεται να παραμένουν σε αναμονή μέχρι να ελεγχθούν. Μετά την αποδοχή προσφοράς, εσείς και ο επιλεγμένος μεταφορέας μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ίδια συνομιλία και τα διαθέσιμα στοιχεία της μεταφοράς για να οριστικοποιήσετε τις λεπτομέρειες.
Μετά την ολοκλήρωση της μεταφοράς, ο χρήστης μπορεί να βαθμολογήσει τον επιλεγμένο μεταφορέα από 1 έως 5 και να αφήσει σχόλιο. Οι αξιολογήσεις εμφανίζονται στο δημόσιο προφίλ του μεταφορέα και βοηθούν τους επόμενους πελάτες να συγκρίνουν συνεργάτες. Ο μεταφορέας μπορεί επίσης να δημοσιεύσει απάντηση στην αξιολόγηση.
Όχι, δεν μπορείς να αλλάξεις το αίτημά σου. Μπορείς όμως να στείλεις μήνυμα με τις αλλαγές που θέλεις σε κάθε προσφορά που έχεις λάβει.
Και στους δύο. Οι ιδιώτες μπορούν να το χρησιμοποιήσουν για μετακόμιση ή μεμονωμένη μεταφορά, ενώ οι επιχειρήσεις για εμπορεύματα, εξοπλισμό ή άλλες ανάγκες μεταφοράς. Και στις δύο περιπτώσεις καταχωρείτε αίτημα, λαμβάνετε προσφορές και επιλέγετε μεταφορέα.
Μεταφέρουμε από αυτοκίνητα, μηχανές και σκάφη έως οικοσκευές, παλέτες και κάθε είδους φορτίο.
Γρήγορα, με ασφάλεια και οικονομικά!
Μεταφορείς
Το Metafores Online σας δίνει πρόσβαση σε αιτήματα πελατών που αναζητούν προσφορές μεταφοράς. Επιλέγετε ποια αιτήματα ταιριάζουν στις υπηρεσίες και τα δρομολόγιά σας, υποβάλλετε τη δική σας τιμή και επικοινωνείτε με τους ενδιαφερόμενους πελάτες μέσω της πλατφόρμας.
Επιλέξτε εγγραφή μεταφορικής ή επιχείρησης και συμπληρώστε τα στοιχεία εταιρείας, διεύθυνσης και επικοινωνίας. Οι νέοι λογαριασμοί μεταφορέων παραμένουν ανενεργοί μέχρι να ελεγχθούν και να εγκριθούν από διαχειριστή. Μετά την ενεργοποίηση μπορείτε να συνδεθείτε, να αναζητάτε αιτήματα και να υποβάλλετε προσφορές.
Ανοίξτε ένα ενεργό αίτημα και συμπληρώστε τη φόρμα προσφοράς. Καταχωρήστε το ποσό, την ημερομηνία μέχρι την οποία ισχύει η προσφορά, επιλέξτε απευθείας μεταφορά ή μεταφόρτωση και, προαιρετικά, προσθέστε χρήσιμο μήνυμα για τον πελάτη. Προσφορές υποβάλλουν μόνο εγγεγραμμένοι μεταφορείς και μόνο όσο το αίτημα είναι ανοικτό.
Η επικοινωνία γίνεται στην ιδιωτική συνομιλία που συνδέεται με την προσφορά σας. Τα μηνύματα των χρηστών υποβάλλονται για έλεγχο και μπορεί να παραμένουν σε αναμονή πριν τα δει η άλλη πλευρά. Χρησιμοποιήστε τη συνομιλία για διευκρινίσεις σχετικά με την εργασία· οι πλήρεις διευθύνσεις γίνονται ορατές στον επιλεγμένο μεταφορέα μετά την αποδοχή της προσφοράς.
Μετά την αποδοχή της προσφοράς σου θα λάβεις email με τα στοιχεία του πελάτη για άμεση επικοινωνία.
Μόλις δημοσιευτεί μια νέα δουλειά θα λάβεις ειδοποίηση μέσω email με όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, ώστε να υποβάλεις άμεσα την προσφορά σου.
Μέσα από την πλατφόρμα βρίσκεις επιπλέον αιτήματα μεταφοράς και επιλέγεις αυτά που ταιριάζουν στο όχημα και στα δρομολόγιά σου. Αξιοποιείς τη διαθέσιμη χωρητικότητα, συνδυάζεις μεταφορές και αναπτύσσεις το πελατολόγιό σου.