Häufig Gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zur Plattform. Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, können Sie uns jederzeit kontaktieren.
Kunden
Denn über die Plattform konkurrieren Transportunternehmen darum, Ihnen das beste Angebot zu machen, und Sie sind der Gewinner: Sie vergleichen Angebote, Profile und Bewertungen und wählen das Unternehmen aus, das am besten zu Ihnen passt.
Melde dich an, öffne „Meine Transporte“, wähle das Angebot aus, das dich interessiert, und tippe auf „Angebot annehmen“. Die Anfrage wird dem ausgewählten Transportunternehmen zugeordnet, beide Seiten werden benachrichtigt und die vollständigen Transportdetails werden verfügbar, damit du die Arbeit auch telefonisch organisieren kannst.
Ja. Die Erstellung eines Kontos, die Einstellung einer Anfrage, der Erhalt von Angeboten und die Kommunikation über die Plattform sind vollständig kostenlos.
Ja. Das Anfrageformular unterstützt Abhol- und Lieferorte in verschiedenen Ländern und kann daher für Transporte innerhalb Griechenlands, nach Deutschland, nach Zypern sowie europaweit und international genutzt werden. Die Durchführung einer bestimmten Route hängt von den Transportunternehmen ab, die die Anfrage einsehen und ein Angebot abgeben.
Sie können mit einem Anbieter im privaten Gespräch zu seinem Angebot Nachrichten austauschen. Nachrichten können bis zur Prüfung als ausstehend angezeigt werden. Nach Annahme eines Angebots können Sie und der ausgewählte Anbieter denselben Chat und die verfügbaren Transportdetails nutzen, um alles Weitere abzustimmen.
Nach Abschluss eines Transports kann der Kunde den ausgewählten Anbieter mit 1 bis 5 Sternen bewerten und einen Kommentar hinterlassen. Bewertungen erscheinen im öffentlichen Profil und helfen zukünftigen Kunden beim Vergleich. Der Anbieter kann außerdem öffentlich auf die Bewertung antworten.
Nein, du kannst deine Anfrage nicht ändern. Du kannst jedoch zu jedem Angebot, das du erhalten hast, eine Nachricht mit den gewünschten Änderungen senden.
An beide. Privatpersonen können die Plattform für Umzüge oder einzelne Transporte nutzen, Unternehmen für Waren, Ausrüstung und andere Transportanforderungen. In beiden Fällen stellen Sie eine Anfrage ein, erhalten Angebote und wählen einen Anbieter aus.
Wir transportieren alles – von Autos, Motorrädern und Booten bis hin zu Haushaltsgegenständen, Paletten und jeder Art von Fracht.
Schnell, sicher und kostengünstig!
Umzugsunternehmen
MoversOnline bietet Ihnen Zugang zu Transportanfragen von Kunden, die Angebote suchen. Sie wählen passende Anfragen für Ihre Leistungen und Routen, geben Ihren eigenen Preis ab und kommunizieren über die Plattform mit interessierten Kunden.
Wählen Sie die Registrierung als Anbieter oder Unternehmen und geben Sie Unternehmens-, Adress- und Kontaktdaten ein. Neue Anbieterkonten bleiben inaktiv, bis sie von einem Administrator geprüft und freigeschaltet werden. Danach können Sie Anfragen suchen und Angebote abgeben.
Öffnen Sie eine aktive Anfrage und füllen Sie das Angebotsformular aus. Geben Sie den Betrag und das Gültigkeitsdatum ein, wählen Sie direkten Transport oder Umladung und fügen Sie optional eine hilfreiche Nachricht hinzu. Angebote können nur von registrierten Anbieterkonten und nur bei offenen Anfragen abgegeben werden.
Die Kommunikation erfolgt im privaten Gespräch zu Ihrem Angebot. Nachrichten normaler Benutzer werden zur Prüfung eingereicht und können ausstehend bleiben, bevor die andere Seite sie sieht. Nutzen Sie den Chat zur Klärung des Auftragsumfangs; vollständige Adressen werden für den ausgewählten Anbieter sichtbar, nachdem der Kunde das Angebot angenommen hat.
Sobald Ihr Angebot angenommen wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Kundendaten, damit Sie direkt Kontakt aufnehmen können.
Sobald ein neuer Auftrag veröffentlicht wird, erhältst du eine email Benachrichtigung mit allen erforderlichen Informationen, damit du dein Angebot sofort abgeben kannst.
Über die Plattform findest du zusätzliche Transportanfragen und wählst diejenigen aus, die zu deinem Fahrzeug und deinen Routen passen. Du nutzt deine verfügbare Kapazität optimal, kombinierst Transporte und baust deinen Kundenstamm aus.